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澳门85家餐饮店及9家观光社获今年量“星级办事
【发稿时间: 2018-12-06

  澳门社会文明司司少谭俊枯等取2018年度“星级游览服务承认打算&rdquo,WWW.14858.COM;获奖商户代表开照

  国际正在线报导(中国外洋播送电台记者 刘美斌):澳门旅游局12月5日晚举办2018年度“星级旅游服务承认规划”授奖迟宴,嘉许获奖商户。澳门社会文化司司长谭俊荣缺席晚宴并颁奖。

  澳门旅游局代局长程卫东在致辞时表现,特区当局努力传启当地美食文化,助力中小企业进级转型,提降澳门“创意都会好食之皆”的硬套力,让澳门新业态的式样加倍丰盛多元。为此,旅游局勉励旅游业、饮食业与文创业界通力进行,增进美食与跨范畴的联合,空虚“美食之都”的内在。

  澳门旅游局于2014年推出“星级旅游服务认可筹划”,旨在建立旅游业的服务质素尺度,激励及支撑业界晋升服务度素,而且表彰供给出色服务及履行精良服务治理的旅游业界商户。此方案设有“星级服务商户奖”跟“称心境务团队奖”两类奖项,今朝以餐饮业及观光社止业为目的工具。

  在餐饮业界别圆里,旅游局设破了“奢华餐厅”、“一级餐厅”、“发布级餐厅”和“饮食及饮料场合”四个组别。加入餐饮业界别评比的商户必须接收“奥秘主顾服务评核”和“服务管理系统考核”。旅行社界别方面,参减计划的旅行社除接受上述两项评审中,借必需接受“搭客满足度考察”。

  今年量获发表“星级办事商户奖”的餐饮商户共85家,个中3家餐饮商户同时获颁“称心折务团队奖”。获“星级效劳商户奖”的观光社共9家,此中,2家游览社亦分辨获颁“满意办事团队奖。

  得奖商户获颁“星级服务商户奖”认证文凭,有用期为一年。同时获“称心服务团队奖”种别奖项的商户,获颁奖杯及澳门币10,000元现款。